Ancien sergent artilleur des Marines, il a participé notament à l'opération "Tempête du désert". Il rentre au NCIS pour vanger sa 1ère femme et sa fille tuées dans un accident de voiture. Il sera le bleu ("probie" en vo) de Mike Franks avant de devenir à son tour le "boss" de sa propre équipe. C'est un enquêteur habille leader né il s'impose avec autorité. Il ne peut s'empecher de contourner les règles et n'hésite pas à entrer en confrontation avec le FBI, la DEA ou la CIA. Il mène ses interrogatoires de mains de maître il sait faire parler les suspects. Il instaure une relation spéciale avec chacun de ses agents (Abby est sans aucun doute la personne dont il est le plus proche). Il passe son temps libre à construire un bateaux en bois dans la cave. On sait aussi qu'il est très mal à l'aise avec les nouvelles technologies.
En plus, on sait que:
-il a plus de 37ans
-il est fils unique
-il parle chinois et maitrise le langage des signes
-il est accro à la caféine
-il a la vue qui flébit
-il a été marié 3 fois avec des rousses
-sa 2ème femme l'a tapé avec une batte de baseball
-sa 3ème femme l'a tapé avec un club de golf